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更新日:2023年6月20日

個人情報を含むメールの誤送信について(子育て支援課)

保健福祉部子育て支援課において、個人情報を含むメールを誤送信した事案が発生しましたので、以下のとおり、当該事案の内容と再発防止策等について公表いたします。

関係者の皆さまには、多大なるご心配やご迷惑をおかけすることとなり、心からお詫び申し上げますとともに、再発防止策を講じることにより、今後このような事案が生じないよう努めてまいります。

1経緯

令和5年5月30日(火曜日)

  • 子育て支援課の職員が、53箇所の放課後児童クラブ(以下「児童クラブ」。)に研修会の開催案内についてのメールを送信する際、特定の児童クラブの職員6人(以下「A氏」、「B氏」、「C氏」、「D氏」、「E氏」及び「F氏」。)の氏名及び賃金改善状況等が記載されたデータを誤って添付し、送信した。
  • 複数の児童クラブからメールについての問い合わせがあった。

6月1日(木曜日)

  • 情報が漏れた児童クラブを訪問して経緯を説明し、謝罪を行った。
  • 誤送信した全児童クラブへ謝罪文をメールで送信し、添付ファイルの削除、出力した際の紙媒体の裁断及びデータの内容を他言しない旨依頼した。

2漏えいした情報

  • A氏、B氏、C氏、D氏、E氏及びF氏の氏名、職種、常勤・非常勤の別、補助単価、賃金改善額

3漏えいの原因

担当職員がメールを送信する際、添付すべきファイルの確認を怠った。

4再発防止措置

⑴メールを送信する際は、送信先や添付ファイルの確認(送信ボタンを押す前に再度添付ファイルを開いて内容を確認する等)を徹底するよう課内に周知する。

⑵専用のUSBメモリーを準備し、外部にメールで情報を流す際は、当該USBメモリーにデータを保存し、机上パソコンとインターネットパソコン間のデータの持ち運びに利用する。利用後は当該USBメモリーに保存したデータを確実に消去する。

 

お問い合わせ

総務部総務課文書法制グループ 

〒899-4394 鹿児島県霧島市国分中央3-45-1

電話番号:0995-64-0915

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