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更新日:2022年1月31日

施設利用者アンケート結果

アンケート実施概要

1調査の目的

本調査は、施設利用者の方へアンケートによるモニタリング調査を行うことにより、利用者の満足度を調査・測定するものです。利用者の目線から客観的な満足度調査を行うことで、指定管理者の管理運営の改善に直結したものになり、さらなる施設利用者へのサービス向上を目指すものです。

調査表に記入している人

2調査主体

霧島市・指定管理者

3調査対象

国分運動公園、国分総合プール、横川運動公園、いきいき国分交流センター、丸岡公園、溝辺上床運動公園、溝辺公民館(みそめ館)、牧園みやまの森運動公園、福山地区運動施設、霧島緑の村、霧島高原国民休養地、牧園B&G海洋センター、霧島高原乗馬施設、サン・あもり、天降川地区共同利用施設、隼人運動施設、隼人松永運動施設、国分営農研修センター、児童体育館・海浜公園・南公園・北公園・春山緑地公園、城山公園、黒石岳森林公園、浜之市ふれあいセンター、霧島市民会館、西郷公園、市営住宅

4調査方法

施設利用者へ受付窓口等で調査依頼し、記入してもらう方法で実施

5調査項目

  1. 調査対象属性
  2. 接客対応、施設・設備、利用条件、企画内容(自主事業など)
  3. 今後の利用と運営
  4. その他各施設において必要と認める事項

6調査対象期間

令和3年9月~令和3年10月の期間中1か月間

7調査結果

 

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お問い合わせ

企画部企画政策課行革推進グループ

〒899-4394 鹿児島県霧島市国分中央3-45-1

電話番号:0995-64-0914

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