クーリング・オフ

クーリング・オフってなに？

クーリング・オフは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。

特定商取引法におけるクーリング・オフができる取引と期間

• 上記取引でも条件によってはクーリング・オフできない場合があります。

注意！自分から店に出向いたり、広告を見て自分から電話やインターネットで申し込む場合（通信販売など）は対象外です。

確認のポイント

クーリング・オフはがきの書き方

• クレジットを利用している場合、クレジット会社にも同様の通知をしてください。
• 送る前にハガキの両面コピーを取り、特定記録郵便や簡易書留など発信の記録が残る方法で送ります。
• わからないことは消費生活センターへお問い合わせください。